Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Luotettu neuvonantaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme luotettua neuvonantajaa, joka tarjoaa luottamuksellista tukea ja neuvoja asiakkaillemme. Tässä roolissa toimit tärkeänä tukihenkilönä, joka auttaa ihmisiä käsittelemään henkilökohtaisia ja ammatillisia haasteita luottamuksellisesti ja empaattisesti. Työ vaatii vahvaa kuuntelutaitoa, kykyä ymmärtää erilaisia näkökulmia sekä taitoa tarjota rakentavaa palautetta ja ohjausta. Luotettu neuvonantaja toimii usein asiakkaiden luottamuksellisena kumppanina, joka auttaa heitä löytämään ratkaisuja ja tekemään päätöksiä vaikeissa tilanteissa. Työ voi sisältää myös yhteistyötä muiden ammattilaisten kanssa asiakkaiden parhaaksi. Tämä tehtävä sopii henkilöille, jotka ovat empaattisia, luotettavia ja haluavat aidosti auttaa muita saavuttamaan parempaa hyvinvointia ja elämänlaatua.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota luottamuksellista neuvontaa ja tukea asiakkaille.
- Kuunnella aktiivisesti ja ymmärtää asiakkaiden tarpeita.
- Auttaa asiakkaita löytämään ratkaisuja henkilökohtaisiin ja ammatillisiin haasteisiin.
- Tarjota ohjausta ja neuvoja päätöksenteossa.
- Ylläpitää asiakkaiden tietosuojaa ja luottamuksellisuutta.
- Tehdä yhteistyötä muiden ammattilaisten kanssa asiakkaiden parhaaksi.
- Dokumentoida tapaamiset ja seurata asiakkaiden edistymistä.
- Kehittää jatkuvasti omaa osaamistaan ja neuvontataitojaan.
- Edistää asiakkaiden hyvinvointia ja itsenäisyyttä.
- Osallistua koulutuksiin ja työpajoihin ammatillisen kehittymisen tueksi.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vahvat vuorovaikutus- ja kuuntelutaidot.
- Empaattinen ja luotettava luonne.
- Kokemus neuvonnasta tai sosiaalialalta katsotaan eduksi.
- Hyvä ongelmanratkaisukyky.
- Kyky käsitellä luottamuksellista tietoa vastuullisesti.
- Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä.
- Motivaatio auttaa ja tukea muita.
- Joustavuus ja sopeutumiskyky erilaisiin tilanteisiin.
- Perustiedot ihmisten käyttäytymisestä ja psykologiasta.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt luottamuksellista keskustelua asiakkaan kanssa?
- Kuvaile tilanne, jossa autoit asiakasta vaikeassa elämäntilanteessa.
- Miten varmistat asiakkaan tietosuojan säilymisen?
- Miten käsittelet tilanteen, jossa et tiedä vastausta asiakkaan kysymykseen?
- Miten pidät yllä ammatillista etäisyyttä ja empaattisuutta?
- Miten kehität jatkuvasti neuvontataitojasi?
- Miten toimit yhteistyössä muiden ammattilaisten kanssa?
- Miten motivoit asiakkaita muutokseen?
- Miten hallitset stressiä työssäsi?
- Miten varmistat, että asiakkaan tarpeet tulevat kuulluiksi?
